Манипуляция общественным сознанием — освещаем детально

Живут себе люди, читают газеты, ежедневно смотрят телепередачи, новости, обмениваются друг с другом мнениями, обсуждают политиков, , и даже не понимают,  как стали объектом манипуляции общественным сознанием. Манипуляция массой людей имеет цель внедрить в их сознание через подсознание необходимую информацию, которая, в свою очередь, уже воспринимается как данность. Как именно управлять сознанием людей? Давайте разберемся.


Блок: 1/5 | Кол-во символов: 432
Источник: https://TrenerMozga.ru/mm/soznaniye/metody-manipulyacij-obshchestvennym-soznaniem.html

Классификация трактовок понятия «манипуляция» (полит.)

Несмотря на достаточно продолжительный опыт применения понятия «манипуляция», русские и зарубежные авторы демонстрируют известный разброс в понимании этого термина в политологическом контексте. В монографии доктора психологических наук, профессора и заведующего кафедрой общей и социальной психологии ТюмГУЕ. Л. Доценко «Манипуляция: феномен, механизм, защита» проанализированы 12 авторских контекстов.

Представления различных авторов о понятии «манипуляция» (полит.)

Авторы Определения
1 Б. Н. Бессонов Форма духовного воздействия, скрытого господства, осуществляемая насильственным путём
2 Д. А. Волкогонов Господство над духовным состоянием, управление изменением внутреннего мира
3 Р. Гудин Скрытое применение власти (силы) вразрез с предполагаемой волей другого
4 О. Т. Ёкояма Обманное косвенное воздействие в интересах манипуляторов
5 Л. Прото Скрытое влияние на совершение выбора
6 У. Рикер Способ структурирования мира, позволяющий выиграть
7 Дж. Рудинов Инициация поведения посредством обмана или игрой на предполагаемых слабостях другого
8 В. Н. Сагатовский Отношение к другому как к средству, объекту, орудию
9 Г. Шиллер Скрытое принуждение, программирование мыслей, намерений, чувств, отношений, установок, поведения
10 Э. Шостром Управление и контроль, эксплуатация другого, использование в качестве объектов, вещей
11 П. У. Робинсон Мастерское управление или использование
12 В. С. Королёв Внушение желаемого массе

На этой основе Е.Доценко выявляет 18 типичных признаков, используемых каждым автором для определения манипуляции (здесь не приводится). В момент написания данного научного труда ныне известная работа С. Г. Кара-Мурзы ещё не увидела свет, и потому в систематизацию Е.Доценко она не попала.

Блок: 2/8 | Кол-во символов: 1778
Источник: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BF%D1%83%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%BC_%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC

Табуирование

Табуирование – это ограничение или полный запрет чего-либо. В манипуляциях с помощью табуирования накладывается запрет на те или иные вещи, без объяснения причин запрета. Либо в качестве объяснения придумывается какая-нибудь легенда, проверить которую не представляется возможным. В некоторых случаях табуирование полезно, так как позволяет уберечь людей от той или иной опасности. К примеру, можно запретить людям убивать друг друга, хотя от природы человек к этому склонен, придумав определенные легенды, в которых убийство будет считаться страшным грехом, за который человек понесет страшное наказание. Табу на убийство сделает многих людей более миролюбивыми и терпимыми друг к другу, что, несомненно, положительно скажется на их жизни. Или возьмем еще в качестве примера табу на инцест, благодаря которому люди не вступают в половые отношения с близкими кровными родственниками и тем самым снижают вероятность рождения детей с серьезными врожденными дефектами и умственной отсталостью. Зигмунд Фрейд в своей книге «Тотем и табу» очень хорошо описал всевозможные правила, которые были придуманы людьми для предотвращения инцеста. Так что, как видите, эти примеры говорят нам о том, что манипулирование людьми с помощью табуирования может быть полезным. Ведь что не говори, а в этой жизни всегда будут такие вещи, которые нельзя делать, чтобы не навредить себе и другим.

Но табуировать можно и такие вещи, которые для человека полезны. Это делается в корыстных целях, ради получения преимущества над окружающими. С помощью табу можно ограничить возможности людей, запретив им заниматься выгодными для них делами. Ну вот, к примеру, есть такое убеждение в виде ограничения, согласно которому нельзя давать деньги в рост – это грех. И некоторые люди этого не делают, а заодно осуждают тех, кто одалживает деньги под процент, потому что считают это дело злом. Хотя деньги – это такой же товар, как и все остальное. И если кто-то не хочет их покупать, то его никто не заставляет это делать. У нас в обществе даже одно время существовало табу на саму тему денег – нельзя было о них говорить слишком много и нельзя было просить деньги у людей за свою помощь им. Хотя это не очень умно – не обсуждать то, от чего зависит наша жизнь. Деньги – это средство обмена, причем очень удобное, ничего плохого в них нет, чтобы о них не говорить или не просить их. Но многие соблюдали это табу, не задумываясь о его смысле. Или вот еще пример: некоторые люди из-за своих убеждений не едят мясо, лишая себя таким образом ценного животного белка и важных для здоровья витаминов. Они верят в некоторые объяснения этого запрета, которые не всегда разумны. Таким образом, людей можно ограничить во многом, наложив табу на те или иные вещи. А ограниченные в своих размышлениях, рассуждениях, желаниях и поступках люди ведут себя более предсказуемо, часто делая то, что им якобы нужно и что они якобы должны делать и не делая того, чего якобы делать нельзя.

Табу можно использовать для идеализации какого-то человека. Человек становится совершенным в глазах людей, если ему приписываются только положительные качества, а на все плохое, что с ним связано, накладывается табу. И даже если такой человек совершит какой-нибудь плохой поступок, то никто в это не поверит, по той простой причине, что люди будут считать, что этот человек просто не способен на такие поступки. Даже в том случае, если они своими глазами увидят, что он делает что-то плохое – они найдут этому какое-нибудь псевдоразумное объяснение. Главное изначально убедить людей в том, что этот человек хороший, прямо-таки святой и поэтому ни на что плохое в принципе не способен. Поэтому все плохое изначально отвергается, по принципу: этого не может быть, потому что этого не может быть никогда. Ну как может хороший человек быть плохим? Такое невозможно. Таким образом, критический дискурс уходит, как только мы начинаем строить свои рассуждения на базе неприемлемых для нас утверждений, как только начинаем фильтровать неудобную для нас информацию. А без этого просто невозможно рассуждать здраво.

Люди часто попадают в ловушку табу, так как не любят менять свое мнение о ком-либо или о чем-либо. Потому что это, во-первых, непросто, нужно многое переосмыслить, во многом разобраться, а во-вторых, эго людей часто мешает им признавать тот факт, что их мнение может быть ошибочным. В результате этого мало кто готов усомниться в правильности и необходимости того или иного табу. Людям проще жить с теми установками и убеждениями, к которым они привыкли. Вот, допустим, есть у них определенные убеждения относительно некоторых людей, которых они считают идеальными, и они придерживаются этих убеждений до тех пор, пока что-нибудь не вынудит их эти убеждения поменять. То есть, пока в этом не появится острая необходимость. А до этого момента, все плохое, что связано с этими людьми просто отметается. Поэтому для любой власти самое главное – убедить свой народ в своей идеальности, в том, что все хорошее связано только с ней, с властью, а вот во всем плохом всегда виноват кто-то другой. Так что получается, что, табуировав плохие стороны, мы выстраиваем свою логику только на хорошем и делает нас в определенной степени неадекватными людьми, которыми легко манипулировать. Как бы наивно это ни выглядело, но большинство людей верят в черное и белое, то есть, в хорошее и плохое, не желая допускать мысли о том, что все в этой жизни разноцветное, что в хорошем всегда есть плохое, а в плохом хорошее. Поэтому для манипулирования общественным сознанием с помощью табуирования, порой бывает достаточно навешать соответствующие ярлыки “хороший-плохой”, “правильно-неправильно”, “добро-зло”, “можно-нельзя” и так далее, на тех или иных людей или на те или иные вещи. И дальше уже люди будут думать и действовать, отталкиваясь от этих базовых определений.

Задача табуирования, как и многих других манипулятивных методик заключается в том, чтобы подменить первоначальный тезис. Накладывая ограничения на первоначальный тезис, все эти методики позволяют человеку вполне здраво и логично рассуждать, но из-за неправильного первоначального тезиса все рассуждения человека соответственно будут двигаться в неправильном направлении и приводить к неправильным выводам. Хороший человек не может совершать плохих поступков, а плохой человек не может быть хорошим – вот вам и вся логика. А то, что человек противоречив, непостоянен, несовершенен – это многими людьми в расчет не берется. Получается, что главное наложить табу на нужные вещи, тогда рассуждения людей ужмутся в определенные рамки и будут двигаться в предсказуемом направлении.

Блок: 2/4 | Кол-во символов: 6583
Источник: https://psichel.ru/manipulyatsiya-massovym-soznaniem/

Манипулирование как процесс


Как правило, исследователи рассматривают манипулирование в качестве социального феномена, а также в качестве достаточно интересного процесса. Они объясняют его с точки зрения использования человека для реализации своих потребностей, а также для получения выгоды, которая будет иметь особое значение для самого манипулятора. В этом случае человек трансформируется в объект манипуляции, обесцениваются его интересы и потребности, а также представления о нем как о полноценной личности, которая также может высказывать свою позицию, может влиять на окружающих, выбиваться из общей толпы, массы.

Несмотря на то, что манипулирование сознанием носит общественный характер, все же его принято анализировать как психологический процесс. С точки зрения психологии, смысл манипулирования социальным сознанием заключается в том, чтобы запрограммировать поведение человека для дальнейшего контроля за его действиями, поступками, словами и смыслами, которые он вкладывает в них. Тот, кто выступает в качестве манипулятора, получает над индивидом власть, поскольку имеет возможность:

  1. Ограничить его свободу;
  2. Ограничить выбор индивида в отношении того или иного предмета или действия;
  3. Создать такую ситуацию, в которой объект (человек, которым манипулируют) будет вести себя наиболее выгодным для самого манипулятора образом.

При этом, индивид не до конца осознает, что с ним происходит. Ранее мы указали, что он ощущает, будто так все и должно быть, и что на самом деле все решения он принимает самостоятельно, что и становится самым главным заблуждением в его жизни. В дальнейшем, он также может стать полностью или частично зависим от манипулятора, что усложнит принятие важных решений, когда это будет действительно необходимо. При этом манипулятор также должен сохранить в объекте ощущения того, что он абсолютно свободен и независим.

Манипуляция общественным сознанием – это очень распространенное явление, с учетом того, что сегодня очень активно развиваются различные формы манипулирования, в том числе с использованием новых технологий. Специалисты подчеркивают, что манипулирование имеет две стороны: так, оно позволяет лучше контролировать большие массы людей, управлять их сознанием, подталкивать к принятию тех или иных решений. Но, с другой стороны, человек, который полностью лишен возможности самостоятельного принятия решений, и при этом совершенно не осознающий это, может стать в дальнейшем жертвой обстоятельств, общественности. Отсутствие четко обоснованной личной позиции в отношении какого-либо вопроса при любой нестабильной ситуации может лишь ухудшить его психологическое состояние, а отсутствие информации о реальном положении дел делает его слабым в принятии последующих решений.

Таким образом, манипуляция общественным сознание может быть актуальна лишь в конкретный промежуток времени, когда необходимо создать условия для управления крупными потоками людей, чтобы контролировать их поступки и действия. В остальных случаях манипуляция может негативно сказаться на личности человека, на его мировоззрении, лишить осознанности в выборе и перспектив развития. В связи с этим, сегодня исследователи углубленно изучают механизмы манипулирования и предлагают более лояльные пути для осуществления данных процессов без обезличивания человека.

Блок: 3/3 | Кол-во символов: 3286
Источник: https://spravochnick.ru/sociologiya/obschestvennoe_soznanie/manipulyaciya_obschestvennym_soznaniem/

Где и как применяются методы манипуляции общественным сознанием?

Внедрение идей, целей, образа мыслей, создание запрограммированного отношения к политической ситуации, программирование поведения — все это результат проработанных политических и, как следствие, информационных тактик. Манипуляторы общественным сознанием используют свойство сознания человека воспринимать информацию односторонне, основываясь на внешних впечатлениях о созданной иллюзорной форме манипулятивного текста, в ущерб его содержанию. Существует множество методов массового манипулирования, это целая наука, которая собрала вокруг себя почитателей, учеников и успешных практиков.

«Для достижения успеха манипуляция должна быть незаметной. Успех манипуляции гарантирован, когда манипулируемый верит, что все происходящее с ним естественно и неизбежно, и сам факт манипуляции не отражен в памяти субъекта. Короче говоря, для манипуляции требуется фальшивая действительность, в которой её присутствие не будет ощущаться».

Г. Шиллер

Такое манипулирование общественным сознанием повсеместно употребляется в СМИ, , политике и соцсетях. Массовое сознание и СМИ – являются объектом и субъектом воздействия на подсознание.

кукловоды сознания

Блок: 3/5 | Кол-во символов: 1189
Источник: https://TrenerMozga.ru/mm/soznaniye/metody-manipulyacij-obshchestvennym-soznaniem.html

10 Методов управления массовым сознанием

Сознание человека – это некий психический феномен. Умелое воздействие на него может творить как чудеса, так и иметь негативные отголоски, такие, как изменение мнения, самооценки, представления о ком-либо, и общей картины мира в целом.  Знание следующих методов воздействия на массовое сознание поможет вычислить, когда на вас пытаются воздействовать  и принять соответствующие меры.

  1. Использование внушения. Здесь посредством средств массовой информации незаметно внушаются необходимые политике государства идеи на подсознательном уровне. Часто такой метод используется и в . Людям внушается, какое средство для мытья посуды «лучшее», какой сок «любимый», какой шампунь подойдет для «вашего типа волос» и т.д. Роль воздействия рекламы на сознание людей здесь неоспорима.
  2. Искажение фактов, подача ложной информации предвзятого характера. В основном используется в политике для массового подавления какого- либо политического объекта, внедрения негативной и ложной информации о нем, создание «плохой репутации» с предоставлением якобы «достоверных фактов».
  3. Прием переноса от частного факта к общему. Этот метод индуктивного обобщения считается наиболее недостоверным. Однако, часто применяется для создания видимости ложного доказательства. К примеру, в : «Тетя Надя выбрала …, все хорошие хозяйки выбирают …». Если тетя Надя выбрала рекламируемый продукт и она хорошая хозяйка, это далеко не значит, что все хорошие хозяйки выбирают его.
  4. Использование непроверенной информации, сплетен, домыслов, слухов. Это используют «умелые» журналисты для того, чтобы манипулируя общественным сознанием, создать сенсацию о какой-либо знаменитости, а также в политике, чтобы «подмочить репутацию» политического конкурента.
  5. Метод запугивания. Методом запугивания пользуются практически все руководящие лица, дабы повысить производительность труда. Когда от страха, что «едет комиссия» за час выполняется то, что не было сделано за месяц.
  6. Умалчивание одних фактов и выставление на всеобщее обсуждение других. Считается действенным методом для воздействия как на сознание массовое, так сознание и малых групп. Здесь прилюдно освещается та информация, которая необходима манипулятору, и умалчиваются нелицеприятные факты. К примеру, на завод приезжает телевидение, руководители дают показать места, раскрывают достижения в работе и производительности труда на заводе. Негативные события и проблемные вопросы завода не освещаются даже тогда, когда он находится на грани остановки работы.
  7. Метод всепоглощающей лжи. Этот метод рассчитан на то, что манипуляции массовым сознанием воспринимаются «раскрывающая правду ложь», как оглашение голой правды. Этот метод часто используется для влияния СМИ на сознание людей в политике, шоу-бизнесе, более мелких общественных массах.
  8. Метод многократного повторения необходимой к внедрению в сознание информации с целью управления массовым сознанием. Многократно повторяющаяся информация глубоко оседает в сознании людей и способствует достижению своей цели: активации необходимых действий. Насмотревшись рекламы вкусного йогурта, дети не оставили маму в покое, пока та не купила им в магазине именно «такой, как в ».
  9. Изменение видения мира внедрением красивых лозунгов. К примеру, в : «Устали от повседневных забот? Окунитесь в океан блаженства…».
  10. Метод фрагментации воздействует на глубокие слои подсознания. Когда, показывая фрагментами воздействующую информацию, манипулятор добивается своего.

манипуляции сознанием

Блок: 4/5 | Кол-во символов: 3456
Источник: https://TrenerMozga.ru/mm/soznaniye/metody-manipulyacij-obshchestvennym-soznaniem.html

Мифологизация

Следующий способ, позволяющий манипулировать массовым сознанием – это мифологизация. Мифологизация – это создание по большей части вымышленных историй, в которых может быть доля правды, а может и не быть ее. Но в целом эти истории выглядят красивыми, интересными, иногда даже полезными для общества и поэтому люди в них верят. Самое интересное в этом способе манипуляции то, что речь здесь идет о прошлом, поэтому историю можно выдумать какую угодно, проверить ее истинность все равно не удастся. Можно придумать и такой миф, который будет опираться на якобы научные факты. Например, можно ссылаться на архивные документы, в том числе и секретные архивные документы спецслужб, в которых якобы запрятана истина. Большинство людей никакие документы искать и проверять их содержимое не будет, тем более, если доступ к ним затруднен. Да и подделать их тоже возможно, поэтому в любом случае такая история будет опираться на веру людей в нее. А вера – это самый важный инструмент манипуляции.

Для манипуляции массовым сознанием с помощью мифологизации важно, чтобы все люди или во всяком случае большинство из них верили в одну и ту же историю. Это, во-первых, делает ее более правдоподобной, а во-вторых, способствует ее распространению. Люди сами рассказывают друг другу истории, в которые когда-то поверили и которые произвели на них сильное впечатление. А очень многие истории, в которые мы верим, являются мифами. Что-то в них может быть правдой, а что-то вымыслом. Вымысла, как правило, больше. Ведь чем значимее для общества тот или иной миф, тем больше в нем неправды. Потому что любой миф должен быть красивым, чтобы в него верили, а для этого он должен быть идеальным. А все идеальное должно быть лишено недостатков, поэтому все недостатки из мифа убирают.

Но самое важное то, что все мифы, в которые мы верим – сказываются на нашем мировоззрении и нашем поведении. К примеру, если убедить какой-то народ в том, что употребление большого количества алкоголя является его национальной традицией и даже его достоинством, то многие представители этого народа станут оправдывать этим свое пьянство и будут это вредное дело культивировать. Таким образом с помощью мифа можно навязать обществу определенные стандарты жизни, определенное мировоззрение, поведение, традиции, ценности, ритуалы, поведение и так далее. Прошлое влияет на настоящее, а настоящее влияет на будущее. Поэтому если придумать людям прошлое или изменить его, то можно изменить и их жизнь в настоящем. Ведь наше прошлое – это наш опыт. И если кто-то изменит наше прошлое, то изменится и наш опыт, а вместе с ним и те выводы, которые мы из него делаем. При этом состряпать миф не так уж и сложно, равно как и заставить людей поверить в него. Достаточно, к примеру, придумать красивую историю и сослаться на те или иные факты, которые ее будут доказывать. А в качестве фактов можно привести различные открытия, которые были сделаны учеными, которым большинство людей склонны доверять. А если говорить об обучении детей, то их и вовсе можно заставить поверить во что угодно, представив любой миф, как реальность. Мы то, разве можем проверить все те истории, которые нам рассказывали в детстве? Конечно, нет. Но при этом, эти истории лежат в основании нашего мировоззрения и влияют на наше поведение.

Как видите, друзья, и в случае с табуированием, и в случае с сакрализацией, и в случае с мифологизацией, все сводится к одной единственной задаче – заставить людей поверить в определенную реальность. В ту реальность, которую придумал манипулятор, чтобы управлять людьми. Если человек верит в те вещи, которые манипулятор ему внушает, навязывает, предлагает, то и действовать он будет так, как нужно манипулятору. Ну и зная о том, что манипуляция массовым сознанием является повсеместным явлением, ибо так устроена жизнь, в ней постоянно идет борьба между людьми, в которой для победы хороши любые средства, я могу посоветовать вам только одно – учитесь сами манипулировать людьми. Это позволит вам обрести “клыки и когти”, необходимые для борьбы в наших “цивилизованных джунглях”.

Блок: 4/4 | Кол-во символов: 4072
Источник: https://psichel.ru/manipulyatsiya-massovym-soznaniem/

Литература

    • Кара-Мурза С. Г., Смирнов С. В. Манипуляция сознанием-2. — М.: Эксмо, Алгоритм, 2009. — 528 с. — (Политический бестселлер). — доп,тир, 5 000 экз. — ISBN 978-5-699-34641-7.
    • Соловьёв В. Р. Манипуляции: Атакуй и защищайся! М.: Эксмо. 352 с. — тир. 30100 экз. — ISBN 978-5-699-43859-4
    • Колин, Ю.В. Информационная война : перспективы и стратегии. — Научная мысль Кавказа, &1, 2003.
    • Мамардашвили, М.К.,. Превращенные формы. (О необходимости иррациональных выражений). — Москва, 1990.
    • Axelrod, Robert. The Structure of Decision: Cognitive Maps of Political Elites. — Princeton, 1976.
    • Baudrillard, Jean. The Gulf War Did Not Take Place. — Paris, 1991.
    • Civilian, Surge. Key to Complex Operations. — Washington, 2009.
    • Chomsky, Noam. Media Control the Spectacular Achievements of Propaganda. — New York, 1997.
    • Gramsci, Antonio. Quaderni del carcere. — Torino, 1975.
    • Jung, Karl. The Archetypes and Collective Unconsciouse. — Princeton, New York, 1984.
    • Lazarsfeld, Paul & Merton, Robert. Mass Communication, Popular Taste and Organized Social Action. — New York, 2004.
    • Meyssan, Thierry, ed. Bertran, Paul. L’Effroyable Emposture 2: Manipulations et Desinformations. — Paris, 2007.
    • Moscovici, Serge. La Machine a Faire des Dieux. — Paris, 1988.
    • Pacuit, Eric. «Voting Methods», The Stanford Encyclopedia of Philosophy , (Winter 2012 Edition), Edward N Zalta (ed.). — Stanford, 2012. (недоступная ссылка)
    • Sharp, Gene. From Dictatorship to Democracy: A Conceptual Framework to Liberation. — Boston, 1994.
    • Schank, Roger. The Connoisseur’s Guide to the Mind: How we think, How we learn and What it means be Intelligent. — New York, 1991.
    • Thomas, William & Thomas, Dorothy. The Child of America: Behavior Problems and Programs. — New York, 1928.

    Блок: 7/8 | Кол-во символов: 1747
    Источник: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BF%D1%83%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%BC_%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC

    Кол-во блоков: 14 | Общее кол-во символов: 23735
    Количество использованных доноров: 4
    Информация по каждому донору:

    1. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BF%D1%83%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%BC_%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC: использовано 2 блоков из 8, кол-во символов 3525 (15%)
    2. https://spravochnick.ru/sociologiya/obschestvennoe_soznanie/manipulyaciya_obschestvennym_soznaniem/: использовано 1 блоков из 3, кол-во символов 3286 (14%)
    3. https://TrenerMozga.ru/mm/soznaniye/metody-manipulyacij-obshchestvennym-soznaniem.html: использовано 4 блоков из 5, кол-во символов 6269 (26%)
    4. https://psichel.ru/manipulyatsiya-massovym-soznaniem/: использовано 2 блоков из 4, кол-во символов 10655 (45%)



    Поделитесь в соц.сетях:

    Оцените статью:

    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
    Загрузка...

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *