О том, как нужно вести себя в конфликте с руководителем в такой ситуации, рассказывает психолог, психофизиолог и БОС-терапевт Центра психосоматической медицины и психотерапии «Алвиан» города Москвы Галина Андерсон.
Поскольку мы не можем избежать конфликтов, необходимо научиться правильно реагировать на них, чтобы уменьшить их негативное воздействие на своё эмоциональное и психическое состояние.
Если же конфликта с начальником избежать не удалось, нужно постараться сделать всё, чтобы достойно выйти из конфликтной ситуации. Для этого необходимо соблюдать определённые правила.
Источник: https://aif.ru/health/psychologic/konflikt_s_bossom_minimiziruem_poteri
Содержание
- 1 Конфликт с начальством. Возможные последствия и что делать
- 2 Правило 1. Не дать конфликту разгореться
- 3 Правило 2. Понять, почему руководитель ведёт себя таким образом
- 4 Правило 3. Не занимать позицию жертвы
- 5 Правило 4. Быть твёрдым в своей позиции
- 6 Правило 5. Если конфликтов избежать не удаётся, нужно научиться реагировать на них сдержанно и спокойно
- 7 Рецепты ухода за собой
- 8 Совместимость имен в браке
- 9 Искусство тонкой маскировки
- 10 Стильно и недорого — как?
- 11 Как работает оберег?
- 12 Камни-талисманы
Конфликт с начальством. Возможные последствия и что делать
Главные негативные результаты если возникает конфликт с начальством, это возможное увольнение, или создание им условий работы, при котором Вы сами не сможете продолжать работать и сами уйдете. Благо все возможности в руках именно у него, и не всегда они обладают благородством, а также объективно честны со своими подчиненными.
Однако, при этом важно помнить некоторые важные моменты. Спор – это тоже диалог, и его тоже надо вести грамотно.
Как показывает мой опыт, большинство конфликтов не стоят и выеденного яйца, и их можно быстро погасить или вообще избежать. Вы даже не представляете, с какими только имбецилами мне приходилось работать. Ставленниками, зятьями или сынками генеральных директоров и так далее, совершенно незаслуженно занимающих свой пост, и стремящихся завоевать авторитет на пустом месте. Поверьте, всех их Вы не воспитаете и не образумите.
Совет 1. Ноль эмоций. Если начался конфликт с начальством, не срывайтесь – а лучше поначалу промолчите. Эмоции – плохой советчик. Горячие головы сразу мне возразят, — а что теперь, быть терпилой и молча сносить все? Ответ – да! Именно промолчать в момент самого спора или конфликта. Причина такого совета: возможно, Вы сами не правы, и нужно все проанализировать в спокойной обстановке. А когда на Вас орут, трезво оценить вряд ли сможете. Очень уж хочется ответить, да по острее.
Совет 2. Взгляните на ситуацию его глазами. Этот момент упускают абсолютно все. У всех своя правда и своя точка зрения. А на начальство давят другие люди, заказчики, клиенты и есть высокая вероятность, что его недовольство Вами объективно.
Совет 3. Отделяйте мух от котлет. Если вступили в спор, то оперируйте только фактами. Никаких субъективных мнений. Оперируя своими эмоциями, Вы не докажете свою правоту, даже если будете орать громче его самого.
Совет 4. Не переходите на личности. У любого конфликта есть свои корни. По ним и идите. Не стоит оскорблять человека, независимо от того, нравится он Вам или нет. Работа есть работа, а личность человека к Вам не относится.
Совет 5. Если конфликты не исчерпываются и затягиваются, подумайте в спокойной обстановке (возможно лучше взять административный отпуск на несколько дней) – а нужна ли Вам эта работа вообще? Все ли в ней Вас устраивает и хотели бы продолжать там работать, если бы не данный конфликт и этот начальник? На данной вакансии свет клином не сошелся и работу найти не такая уж и большая проблема. Тот, кто утверждает обратное, тот просто плохо ищет. Другой вопрос, устраивают ли Вас условия на новых местах. А тратить нервы на самодуров — не думаю, что Ваша зарплата того стоит.
Источник: https://knopki-bablo.net/offtop/konflikt-s-nachalstvom.html
Правило 1. Не дать конфликту разгореться
В конфликтах с руководством страдающей стороной всегда являются подчинённые, потому что рядовые сотрудники в соответствии с занимаемой должностью не могут приструнить своего руководителя.
Поэтому, если конфликт с начальником всё-таки возник, наша задача — не «подкидывать хворост в огонь», а постараться смягчить острые углы и выровнять ситуацию, чтобы конфликт не дошёл до взаимных обвинений. Лучшей стратегией для этого будет спокойное, уверенное и уравновешенное поведение. Постарайтесь реагировать на конфликт без эмоций: говорите с начальником, не повышая голоса, и со спокойными интонациями, но чётко и уверенно — это подействует на него отрезвляюще, необязательно успокаивающе.
Источник: https://aif.ru/health/psychologic/konflikt_s_bossom_minimiziruem_poteri
Признаки, что начальник все-таки прав
Как не странно, но начальство тоже бывает адекватным и по своему, право. Часто мы этого не замечаем, лишь потому, что у нас другие задачи и другая точка зрения. Итак, признаки:
- Начальство критикует только Вашу работу, но никогда не позволяет себе перейти на личности.
- Регулярность замечаний по одному и тому же вопросу. Вероятно, Вы реально не своевременно сдаете отчеты или опаздываете на работу. Тогда критика объективна и конструктивна.
- Взгляд на конфликт со стороны. При обсуждении с коллегами, они принимают его сторону.
- От Ваших действий или бездействия страдает вся фирма (например, возможные штрафные санкции от клиентов или контролирующих органов).
- Вас отсчитывают с глазу на глаз, без посторонних. Это тоже важный нюанс, так как некоторые неопытные и молодые начальники, стараются завоевать авторитет в коллективе, через демонстрацию свой власти или правоты прилюдно.
- Руководитель не препятствует Вам устранить Ваши недочеты, и не мешает другим текущим делам, вставляя палки в колеса. У меня по молодости, например, был руководитель отдела, который меня ругал за мои косяки, не стесняясь в выражениях. Но, при этом, он сразу же учил, как можно их устранить и лично помогал в этом. И за три года, я очень многому у него научился, и до сих пор благодарен за это.
Источник: https://knopki-bablo.net/offtop/konflikt-s-nachalstvom.html
Правило 2. Понять, почему руководитель ведёт себя таким образом
Причины конфликтов с начальством могут быть разные.
Возможно, это личные проблемы руководителя. Он может быть человеком с неуравновешенной психикой и отыгрываться на подчинённых только потому, что обладает властью это делать.
Понять причины конфликта помогут ощущение собственной правоты и осознание того, что конфликтное поведение руководства — это не ваша проблема.
Нужно ли избегать конфликтов? Некоторые люди на интуитивном уровне стараются всеми способами избегать конфликтов с руководителем. Лучше всего смягчать конфликты или уклоняться от них умеют женщины. Мужчины по натуре более вспыльчивы и больше склонны к протестам и агрессии. Если возможно, нужно постараться не поддаваться на провокацию, хотя это получается не всегда. Есть и другой способ избежать конфликта – сменить тему общения или перевести его в шутку. Но часто использовать такой метод не стоит, иначе вас сочтут человеком несерьёзным, уходящим от решения проблемы. Шутить с начальником тоже нужно очень осторожно: если руководитель не оценит ваш юмор или неправильно его истолкует, это только усугубит назревающий конфликт.
Источник: https://aif.ru/health/psychologic/konflikt_s_bossom_minimiziruem_poteri
Типичные личностные причины конфликтов начальника и подчинённого
1. Низкий уровень культуры общения, некорректное отношение, грубость, хамство;
2. Не добросовестное исполнение своих обязанностей подчиненными;
3. Стремление начальника утвердить свой авторитет любой ценой;
4. Негативная установка руководителя по отношению к своим подчинённым.
Источник: http://psylive.com.ua/psikhologiya-konfliktov/konflikt-s-nachalnikom.html
Правило 3. Не занимать позицию жертвы
Многие руководители в конфликтных ситуациях привыкли кричать на подчинённых, и с этим, к сожалению, ничего нельзя сделать: каждый «токсичный» руководитель считает, что власть даёт ему право не контролировать свои эмоции и в любой ситуации вести себя так, как ему заблагорассудится.
Своим поведением руководитель на подсознательном уровне вовлекает своих подчинённых в игру «преследователь — жертва». Приняв эту игру, подчинённые невольно ставят себя в положение последней и всё время пребывают в этой роли. Таким образом, начальник играет роль обвинителя, а подчинённые испытывают чувство вины и вынуждены постоянно оправдываться.
При конфликте с руководителем спросите себя: какую роль вы играете в конфликтной ситуации? Если во время конфликта вы говорите с руководителем дрожащим голосом, извиняетесь и оправдываетесь, даже не чувствуя за собой никакой вины, это означает, что вы оказались в роли жертвы. Такая позиция является особенно слабой и уязвимой, и необходимо сделать всё возможное, чтобы её избежать.
Источник: https://aif.ru/health/psychologic/konflikt_s_bossom_minimiziruem_poteri
Условия предупреждения конфликтов с начальником
1. Психологический отбор специалистов в организацию;
2. Стимулирование профессиональной мотивации;
3. Снижение социально — психологического и эмоционального напряжения с помощью проведения корпоративов и семейных встреч;
4. Организация труда по типу сотрудничества;
5. Справедливое распределение нагрузки и ответственности между подчинёнными.
Источник: http://psylive.com.ua/psikhologiya-konfliktov/konflikt-s-nachalnikom.html
Правило 4. Быть твёрдым в своей позиции
Если вы приняли решение не брать на себя роль жертвы, будьте тверды в этом убеждении. Скажите себе: «Я не чувствую себя виноватым и не буду оправдываться, и своё поведение я буду выстраивать, исходя из этой позиции». Это очень важно, потому что все те слова, которые мы говорим, и те интонации, которые звучат в нашей речи, всегда исходят из нашего внутреннего самоощущения. И если человек убеждён в том, что у него есть право отстаивать свою точку зрения, он будет делать это спокойно, уверенно и весомо, и тогда его начальник будет вынужден прислушиваться к его мнению.
Источник: https://aif.ru/health/psychologic/konflikt_s_bossom_minimiziruem_poteri
Конфликт с начальником. Как себя вести?
«Директор входит в кабинет к подчинённым и сразу орёт на своих сотрудников: — Я же вам всем сказал, во время работы курить категорически запрещено! — Простите, Николай Васильевич, но кто здесь работает?» Анекдот
Сначала дайте возможность начальнику выговориться, вы при этом постарайтесь не пререкаться с ним. Не перебивая, выслушайте его точку зрения, а только после этого спокойно выскажите свою.
Если же в процессе общения с начальником вы не будете сдерживать свои эмоции, то сами понимаете конструктивного разрешения конфликта не выйдет. Помните, что правильно подобранный момент для разрешения конфликта — это уже половина успеха.
Часто источниками конфликта бывает не суть высказывания, а его форма. Поэтому, если у вас будет такая возможность, то лучше отложите разговор с начальником на другое время, пока вы оба не успокоитесь. Вести себя в конфликте с начальником лучше с нейтральной интонацией и в спокойных выражениях. Ваша стратегия поведения в конфликте
Источник: http://psylive.com.ua/psikhologiya-konfliktov/konflikt-s-nachalnikom.html
Правило 5. Если конфликтов избежать не удаётся, нужно научиться реагировать на них сдержанно и спокойно
Если конфликты с руководством происходят часто, не следует впадать в депрессию, панику или состояние беспомощности. Нужно научиться воспринимать их не как неразрешимую проблему, а как задачу, которую можно решить, изменив к ней своё отношение.
Почувствовать себя увереннее в конфликтной ситуации поможет диафрагмальное дыхание: свободно вдохнуть, позволив воздуху заполнить лёгкие до нижних отделов, и медленно выдохнуть. Говорить постарайтесь на выдохе, произнося слова чётко, не торопясь, уверенно. Для сохранения спокойствия и эмоциональной стабильности, приобретения навыков переключать внимание со стрессовых факторов и тем самым снижать нервное напряжение во время конфликта существует методика психоэмоциональной саморегуляции с использованием биологической обратной связи (БОС), освоить которую вам поможет психолог, специализирующийся на БОС-терапии.
Источник: https://aif.ru/health/psychologic/konflikt_s_bossom_minimiziruem_poteri
Конфликт начальника и подчинённого лучше решать один на один
Конструктивно разрешить конфликт с начальником, в первую очередь, в ваших интересах. Никогда не выясняйте спорные вопросы с руководством при других сотрудниках. Привселюдное выяснение отношений зачастую вызывает гнев и раздражение у начальника, потому что любой конфликт негативно отображается на его репутации и имидже. Управление эмоциями в конфликте
Кроме того в результате публичного конфликта в офисе ухудшается психологическая атмосфера, появляются разные сплетни, а руководитель неминуемо начинает злиться на виновника.
Необходимо не только избегать привселюдной ссоры, но и не обсуждать с коллегами своих отношений с начальством и не наговаривать на него. Хотя бы потому что любой из этих сотрудников может донести ваши яростные высказывания начальству, что станет пусковым механизмом для возникновения конфликта и ещё больше усугубит сложившуюся ситуацию.
Источник: http://psylive.com.ua/psikhologiya-konfliktov/konflikt-s-nachalnikom.html
Рецепты ухода за собой
Очевидно, что уход за собой необходим любой девушке и женщине в любом возрасте. Но в чем он должен заключаться? С чего начать?
Представляем вам примерный список процедур по уходу за собой в домашних условиях, который вы можете взять за основу и переделать непосредственно под себя.
про>>
Источник: http://www.detskiysad.ru/rabota/kariera43.html
Конфликт с начальником. Правила разрешения
Посмотрите на своего начальника не как на противника, а как на обычного человека, у которого есть свои личные убеждения, принципы, проблемы, достоинства и недостатки. Возможно, вы отметите, что начальник нервозен больше, чем обычно по субъективным причинам, к которым вы абсолютно не относитесь. Если этот так, то постарайтесь понять его. Так вам будет легче прийти к мирному решению проблемы.
Источник: http://psylive.com.ua/psikhologiya-konfliktov/konflikt-s-nachalnikom.html
Совместимость имен в браке
Психологи говорят, что совместимость имен в паре создает твердую почву для успешности любовных отношений и отношений в кругу семьи.
Если проанализировать ситуацию людей, находящихся в успешном браке долгие годы, можно легко в этом убедиться. Почему так происходит?
про>>
Источник: http://www.detskiysad.ru/rabota/kariera43.html
В конфликте с начальником будьте готовы прийти к компромиссу
Это вовсе не значит, что вы должны изменить собственным интересам, но и проявлять излишнюю принципиальность также не стоит. Прийти к компромиссу — это значит, что вы должны оставаться гибким, даже если убеждения и доводы вашего оппонента кардинально расходятся с вашими.
Источник: http://psylive.com.ua/psikhologiya-konfliktov/konflikt-s-nachalnikom.html
Искусство тонкой маскировки
Та-а-а-к… Повеселилась вчера на дружеской вечеринке… а сегодня из зеркала смотрит на меня незнакомая тётя: убедительные круги под глазами, синева, а первые морщинки просто кричат о моём биологическом возрасте всем окружающим. Выход один – маскироваться!
про>>
Нанесение косметических масок для кожи — одна из самых популярных и эффективных процедур, заметно улучшающая состояние кожных покровов и позволяющая насытить кожу лица необходимыми витаминами. Приготовление масок занимает буквально несколько минут!
про>>
О серебре
Серебро неразрывно связано с магическими обрядами и ритуалами: способно уберечь от негативного воздействия.
О красоте
Все женщины, независимо от возраста и социального положения, стремятся иметь стройное тело и молодую кожу.
Источник: http://www.detskiysad.ru/rabota/kariera43.html
Найдите то, что вас объединяет, и не раздувайте конфликт с начальником
По крайней мере прав не тот, кто прав, а кто первым прекратил конфликт. Кроме этого, возможно время покажет, что ваш начальник в своих доводах оказался прав. Конструктивное разрешение конфликта: методы и преимущества
Ну, а если так складываются обстоятельства, что конфликт с начальником разрешить не удаётся даже с помощью его избегания, то за вами всегда остаётся решение уволиться, и оставьте его исключительно на крайний случай, когда невозможно ни изменить ситуацию, ни смириться с ней.
«Начальник, прощаясь с сотрудником который решил уволиться: — Как жаль жаль, что вы уходите. Я так привык к вам. Вы стали мне почти как родной сын: такой же безалаберный, неорганизованный, безответственный и ленивый!» Анекдот
Источник: http://psylive.com.ua/psikhologiya-konfliktov/konflikt-s-nachalnikom.html
Стильно и недорого — как?
Каждая женщина в состоянии выглядеть исключительно стильно, тратя на обновление своего гардероба вполне посильные суммы. И добиться этого совсем несложно – достаточно следовать нескольким простым правилам.
>>
Источник: http://www.detskiysad.ru/rabota/kariera43.html
Как работает оберег?
С давних времен и до наших дней люди верят в магическую силу камней, в то, что энергия камня сможет защитить от опасности, поможет человеку быть здоровым и счастливым.
Для выбора амулета не очень важно, соответствует ли минерал нужному знаку Зодиака его владельца. Тут дело совершенно в другом.
про>>
Источник: http://www.detskiysad.ru/rabota/kariera43.html
Камни-талисманы
Благородный камень – один из самых красивых и загадочных предметов, используемых в качестве талисмана.
Согласно старинной персидской легенде, драгоценные и полудрагоценные камни создал Сатана.
Как утверждают астрологи, неправильно подобранный камень для талисмана может стать причиной страшной трагедии.
про>>
   При цитировании гиперссылка на сайт Детский сад.Ру обязательна.          © Все права на статьи принадлежат авторам сайта, если не указано иное.    16 +
Источник: http://www.detskiysad.ru/rabota/kariera43.html
Количество использованных доноров: 4
Информация по каждому донору:
- https://knopki-bablo.net/offtop/konflikt-s-nachalstvom.html: использовано 2 блоков из 3, кол-во символов 3991 (20%)
- http://psylive.com.ua/psikhologiya-konfliktov/konflikt-s-nachalnikom.html: использовано 9 блоков из 10, кол-во символов 5378 (26%)
- http://www.detskiysad.ru/rabota/kariera43.html: использовано 10 блоков из 12, кол-во символов 5729 (28%)
- https://aif.ru/health/psychologic/konflikt_s_bossom_minimiziruem_poteri: использовано 6 блоков из 6, кол-во символов 5217 (26%)
Спасибо за полезные рекомендации. Теперь знаю как буду действовать. Но я обычно не воспринимаю всё близко к сердцу, потому что ещё пью чай эвалар био успокаивающий дневной. Очень хорошо помогает и состав у него полностью натуральный. Купить если что можно в интернет-магазине фитомаркет.