Книги для общения: расписываем по порядку

Лайфхакер отобрал самые полезные книги, благодаря которым вы научитесь подбирать правильные слова в разговоре с кем угодно и при любых обстоятельствах.

Психология общения: топ-10 лучших книг

Искусству коммуникации нетрудно научиться самостоятельно. В этом вопросе помогут книги по психологии общения. Как правило, они написаны опытными психологами, которые не один год изучали проблемы в отношениях между людьми и вопросы коммуникации. О том, что произведения авторов психологической литературы помогают на самом деле, говорит лишь один факт — огромная популярность их научных трудов.

Книги по межличностному общению прошли проверку временем. Произведения не только не потерялись среди других жанров, но и стали бестселлерами. Читатели выбирают то или иное произведение в зависимости от волнующих их конкретных проблем. Однако в любой книге можно отыскать интересную информацию, которая обязательно пригодится в какой-то момент жизни.

«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

Где купить: в России, в Украине, Электронная версия

Этот список был бы неполноценным без этой книги. Она успела стать настоящим путеводителем по общению с людьми. Это глобальный бестселлер, который был переведен на более чем 30 языков и продан в миллионах экземпляров по всему миру. Дейл Карнеги предлагает практические и проверенные методы общения с людьми.

Книга фокусируется на том, как сотрудничать с партнерами, если вы управляете бизнесом. Карнеги считает, что финансовый успех во многом зависит от способности руководства представить свои идеи и вызвать энтузиазм у сотрудников.

Здесь содержатся очень простые легкие, которые могут быть использованы на практике. Секрет успеха этой книги — ее простота. Каждый совет, содержащийся в ней, кажется нам очевидным. В книге нет слишком много теории. Она научит вас, как повысить свою популярность и легко подружиться с человеком, стать лучшим докладчиком и более эффективным собеседником, повысить влияние, престиж. Изучая работу Карнеги и следуя изложенным в ней правилам, ваши шансы на успех значительно возрастут.

1. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи

Знания, высокий IQ, профессионализм — всего этого недостаточно, чтобы добиться успеха. Нужно уметь доносить свои идеи до других и не бояться сложных разговоров. В «Мастерстве общения» основной акцент — на ошибках, которые мы допускаем в общении с другими людьми. В книге много интересных историй по теме и столько же пищи для размышлений.

Купить книгу

“Как говорить с кем угодно и о чем угодно”, Лейл Лаундес

Где купить: в России, в Украине, Электронная версия

В чем секрет некоторых людей, который заставляет нас любить и уважать их? Каждый хочет подружиться с ними. В деловой и профессиональной жизни они очень быстро идут на вершину. Что отличает таких людей? Какие трюки они используют? Благодаря книге «Как говорить …», известного специалиста по связям с общественностью, Лейле Лаундес, вы узнаете 92 уловки, которые такие люди используют каждый день.

Автор книги провела свою карьеру, обучая людей тому, как общаться, чтобы добиться успеха. В своей книге Лейла учит читателя на разных этапах процесса коммуникации и показывает различные методы, которые значительно улучшат ваши навыки общения. Вы узнаете, в частности как сделать первое впечатление идеальным, как использовать язык жестов, как создавать и строить чудесные отношения. Автор использует красочный язык и дает описанным методам оригинальные имена, чтобы облегчить запоминание. С помощью книги вы можете узнать много практических и эффективных трюков общения. Станьте мастером и преуспевайте в жизни, любви и бизнесе.

Сергей Дерябо «Гроссмейстер общения»

Эта книга по психологии общения с людьми рассказывает, как правильно говорить с собеседниками и заставить окружающих поверить в значимость своих слов. Литературное произведение хорошо иллюстрировано, в нём много примеров и понятных пояснений. Автор описывает наиболее важные проблемы в общении с людьми. Информацию по многим описанным вопросам невозможно найти в других источниках. Как нравиться людям, находить с ними общий язык, уметь их слушать и понимать язык тела — все эти вопросы подробно рассматриваются на страницах литературного произведения С. Дерябко.

“Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь”, Крисс Восс

Где купить: в России, в Украине

Бывший международный переговорщик, агент ФБР, предлагает проверенные подходы к эффективным переговорам. Крис Восс описывает навыки и стратегии построения диалогов, которые помогли ему и его коллегам преуспеть в самых сложных ситуациях, когда дело доходило до спасения человеческих жизней. Восс подчеркивает важность эмоционального интеллекта и интуиции.

В книге представлены девять эффективных принципов — интуитивная тактика и стратегия, чтобы вы могли стать более убедительными как в профессиональной, так и в личной жизни. Знание и применение правил, описанных в книге дает вам преимущество перед конкурентами в любой дискуссии. Это увлекательные советы, полные рекомендаций для немедленного использования не только для участников переговоров, которые борются с самыми трудными ситуациями, но и для обычных людей, которые хотят лучше справляться с повседневными конфликтами на работе или дома.

Джеймс Борг «Секреты общения. Магия слова»

Успеха на работе, в бизнесе, небольшой дискуссии можно добиться, если правильно подбирать слова. С помощью обыкновенных фраз можно творить настоящие чудеса. Однако нужно знать волшебные слова, которые произведут на собеседника магический эффект. О простых правилах общения, делающих любого виртуозом коммуникации, эта лучшая книга по психологии общения Джеймса Борга. В ней автор рассказывает, как научиться правильно формулировать собственные мысли, а также как от пустой болтовни перейти к серьёзному разговору. Психолог объясняет, какие слова недопустимо употреблять в лексиконе. С помощью рекомендаций, описанных в этом произведении, можно улучшить свои коммуникативные качества.

“Я слышу вас насквозь”, Марк Гоулстон

Где купить: в России, в Украине, Электронная версия

Первый шаг, который заставляет собеседника стать на вашу сторону — это сделать так, чтобы он вас выслушал. В жизни может быть кто-то, с кем вам нужно общаться, но вы не можете поладить, и это причиняет серьезный дискомфорт. Возможно, это кто-то, с кем вы работаете: подчиненный, член команды, клиент или босс. Основываясь на своем опыте работы в качестве психиатра, бизнес-консультанта и тренера при поддержке научных исследований, автор Марк Гоулстон предоставляет простые, но мощные методы. Они позволяют читателям действительно начать общаться с людьми — независимо от того, являются ли они коллегами, друзьями или врагами.

Благодаря книге «Просто слушайте», вы узнаете эффективные инструменты и методы, которые вы можете использовать, когда работа, результаты продаж или отношения находятся под угрозой. Советы о том, как вызвать симпатию, сгладить конфликт и получить поддержку будут эффективными в любой ситуации. Вы сможете убедить собеседника в своей правоте.

Карен Прайор «Не рычите на собаку!»

Как утверждает сама писательница, эта книга о дрессировке людей, животных и самого себя. В произведении представлена интересная методика общения с людьми. В основе лежит позитивное подкрепление. Вознаграждения, похвала, подарки, комплименты — эти приёмы автор рекомендует задействовать в общение с людьми. Такими методами можно легко добиться желаемого результата. Способы, которые предлагает автор для дрессировки животных, не всем понравятся. Однако они в конечном результате помогут правильно воспитать домашних питомцев.

“Язык телодвижений”, Барбара и Аллан Пиз

Где купить: в России, в Украине, Электронная версия

“Язык телодвижений” — это не просто руководство по угадыванию жестов или выражения лица. В книге рассматриваются важные стратегии понимания невербальной речи на основе исследований в таких областях как биология и психология. Авторы не только учат тому, как наблюдать за своими собеседниками и на что обратить внимание, но и как использовать то, что нам удалось заметить. Аллан и Барбара Пиз являются специалистами по языку тела и межличностным отношениям.

80% информации о людях мы узнаем не из их слов, а из поведения и жестов. Они раскрывают наши истинные намерения и отношение.

Брайан Трейси, Рон Арден «Сила обаяния. Как завоёвывать сердца и добиваться успеха»

Это одна из незаменимых книг о психологии общения. В ней говорится, как добиться взаимопонимания с людьми и успеха в любой сфере общественной жизни. Главное, по мнению создателей этого руководства по общению, это быть приятным и любезным собеседником. От умения нравиться людям зависит конечный итог любого разговора. Люди, обладающие внутренней красотой и очарованием, могут войти в любые двери. Они легко завоёвывают доверие окружающих, ведь без него невозможно добиться желаемого результата.

“Эмоциональный интеллект”, Дэниел Гоулман

Где купить: в России, в Украине, Электронная версия

Книга дает ответ на вопросы, как это происходит, когда самые талантливые ученики становятся простыми средними работниками. Благодаря ярким примерам, Гоулман описывает пять ключевых навыков эмоционального интеллекта и показывает, как они определяют наш успех в отношениях, работе и даже в нашем физическом благополучии. Эта книга научит вас искусству установления и поддержания социальных и общественных отношений. Общение с людьми, выражение чувств и чтение эмоциональных сигналов описывает книга “Эмоциональный интеллект”.

Изучите секреты эффективного словесного и общения жестами. Научитесь наблюдать за собой и лучше понимать свое поведение. “Эмоциональный интеллект” — практичная и полезная книга, полная инструментов и методов, которые вы можете использовать, чтобы лучше взаимодействовать со всеми людьми, которых вы встречаете в жизни.

Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно»

В этой книге по психологии общения говорится, как избавиться от страха во время разговора с незнакомыми людьми. Автор даёт советы по преодолению нерешительности. Учит не бояться чужого мнения, спокойно воспринимать критику в свой адрес. По мнению писателя, ещё до начала разговора нужно определить, какой нужен результат. Во время самой беседы необходимо обращать внимание на эмоциональное состояние собеседника, придерживаться логики разговора, меньше болтать на общие темы. Не стоит говорить слишком быстро и использовать в своём лексиконе непонятные слушателям слова. Общаться с людьми нужно уверенно, нацеливаясь на положительный результат. Более подробно узнать о секретах общения можно, полностью прочитав книгу Марка Роудза.

“Ключевые переговоры” Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Аль Вильцлер

Где купить: Электронная версия, в Украине

В книге представлены решения, которые помогут вам справиться с самыми трудными и важными переговорами. Успех в бизнесе — результат длительного сотрудничества с людьми. Обычно люди избегают переговоров или ведут их неумело.

“Ключевые переговоры” — это метод, который помогает компаниям во всем мире сократить расходы, улучшить качество продукции, повысить безопасность работы и эффективность крупных бизнес-проектов. Он был реализован более чем 300 из списка 500 крупнейших компаний, опубликованных журналом Forbes. Способность вести диалоги является ключом успеха в бизнесе, но также и в личной жизни.

А что по вашему мнению, что стоит прочитать для развития навыков общения? Какие книги вы рекомендуете? Поделитесь своим мнением в , чтобы вдохновить других.

Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всём»

Это не просто книга, а настоящая библия переговорщика. В ней раскрываются главные принципы переговорного процесса. Добиться нужного результата в общении можно, если вовремя распознать хитрые уловки собеседника и знать, как настоять на своём. Это произведение написано для людей, которым приходится постоянно вести переговоры. Прочитав главы книги, читатели могут пройти тесты, текст которых написан в конце рассматриваемого материала. Таким образом они поймут, как усвоили знания и насколько правильно сумели ими воспользоваться.

Джонатан Херринг «Искусство полемики. Как дискутировать энергично, убедительно, уверенно»

Каждый человек нацелен на победу в споре. Как её одержать подскажет книга Джонатана Херринга. Важно преподнести собеседнику собственные мысли таким образом, чтобы тот поверил в правоту сказанного. Выигрывает в споре тот человек, который аргументирует свои слова и правильно преподаст доводы. В произведении автор рассказывает о десяти золотых правилах полемики. Люди, которые их соблюдают, добиваются успеха в любом диспуте. К спору необходимо готовиться заранее.

Автор книги не рекомендует всякий раз дискутировать. Если нет веских доводов, дискуссии лучше избежать. Во время спора аргументы излагаются кратко, понятно, живо и уверенно. Если человек хочет понравиться слушателям, он вправе использовать в собственном выступлении юмор. Спорить нужно так, чтобы после диалога оставаться с людьми в добрых отношениях.

Майк Клейтон «Как говорить, чтобы вас слушали»

В процессе разговора важно уметь привлечь внимание собеседника к своим словам. Правда, не зная важнейших принципов общения с людьми, сделать это не так уж просто. Автор книги рассказывает своим читателям, как с первых секунд беседы наладить контакт со слушателями. Майк Клейтон является признанным специалистом в выступлениях перед аудиторией. Он знает, чем «зацепить» слушателей. Его книга — это сборник полезных советов.

Успех общения, по мнению автора, зависит от многих факторов. Одним из них является правильно подобранная одежда. Вещи должны хорошо сидеть на фигуре, быть чистыми и выглаженными. Во время беседы можно улыбаться, делать комплименты, вести себя непринуждённо. Важно уметь наладить с собеседником зрительный контакт. Правда, если человек не выносит упорного взгляда, нужно быстро его прервать. Более подробно обо всех тонкостях разговорного процесса можно прочитать в книге известного мастера слова.

«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

Это полезная книга о том, как общаться с людьми. Данное издание считается одним из первых, которое учило людей эффективному общению.

Если хочется знать, как общаться с людьми, книги по психологии необходимо прочитать обязательно. Они научат правильным навыкам, позволяющим легко говорить с разными людьми.

Джим Кэмп «Сначала скажите «нет»»

Вначале своей книги автор просит читателей не верить хорошо разрекламированной технике ведения переговоров, которая называется «выиграть — выиграть». Подобная методика является лишь хитрой уловкой, к которой прибегают опытные переговорщики для достижения своих целей. Нельзя сразу соглашаться на все предложенные условия. Вначале, по мнению писателя, нужно сказать «нет». Во время любых переговоров следует избегать компромиссов. Успешной считается беседа, если к общему результату приходят посредством разума, а не сердца.

Автор предлагает свою разработанную систему ведения переговоров. Благодаря методике писателя читатели научатся концентрироваться на целях, не будут привязываться к результатам, на которые не смогут воздействовать.

Как утверждает писатель, в процессе переговоров всегда задействованы эмоции. Справиться с эмоциональностью удаётся лишь после подписания контракта. Тогда включается разум, который анализирует подписанное соглашение и подсчитывает реальную прибыль от него. Особенно сильно влияние эмоций после сказанного слова «да». Если человек хочет понять, с чем имеет дело, ему вначале нужно ответить «нет». Собеседнику придётся хорошо потрудиться, чтобы доказать все выгоды своего предложения. В конечном итоге выиграет тот, кто сможет детально разобраться в деле и подписать только выгодное для себя соглашение.

Книги про психологию общения можно читать онлайн совершенно бесплатно. В них читатели найдут ответы на все вопросы, которые их интересуют. Благодаря психологической литературе можно подготовиться к важной встрече, попытаться возобновить испорченные отношения, понять, как правильно вести дискуссию. Правда, любая теория немыслима без практики. Если сразу же полученные знания не использовать, велик риск забыть прочитанное в книгах.

Не всегда в жизни людям удаётся действовать так, как советуют психологи в научных трудах. Огромный багаж знаний часто оказывается ненужным, если человек не понимает, как в конкретной ситуации действовать согласно «золотым правилам» из книг. На помощь таким людям придут психотерапевты-практики. В их арсенале имеются тренинги и занятия, на которых люди учатся поступать правильно, с пользой для себя использовать прочитанные в книгах принципы в конкретных ситуациях. Клиентам предложат поучаствовать в экспериментах. Например, в ролевой игре, во время которой человеку представится возможность потренироваться дискутировать или провести переговоры.

Если хотите лучше узнать, как общаться с людьми, используя советы из психологической литературы, обратитесь к практикующему психологу-гипнологу Никите Валерьевичу Батурину. У специалиста по общению имеется немало видео-роликов, которые помогут избавиться от неуверенности, страха перед незнакомыми людьми:

Методы обеспечения эффективности

Даже если нет ораторских навыков от природы, все равно можно освоить искусство общения. Книги в этом деле будут помощниками. Чтобы общение было эффективным, следует разделить процесс коммуникации на составляющие и проработать каждую.

1. Необходимо обрести уверенность в себе. Общаться нормально получится только тогда, когда человек уважает себя. Надо уверенно выражать мысли, даже если они ошибочные, ведь любая точка зрения может существовать. Оппонент поймет, что с вами необходимо считаться, что к суждениям надо прислушаться.
2. Важно справляться со страхом. Неуверенный человек в диалоге ведет себя пассивно. Он не желает задавать вопросы, интересоваться, высказывать свою точку зрения, чтобы не получить негодование людей, осуждение. Поэтому не стоит бояться вести разговор так, как удобно, а также спрашивать об интересующих моментах.
3. К собеседнику надо относиться уважительно и тактично. Не стоит его перебивать, он должен иметь возможность высказаться. Только потом можно выражать личное мнение.
4. Не стоит отвлекаться на посторонние темы. С помощью умения красиво и грамотно говорить, к тому же по существу, получится заслужить уважение.
5. Надо уметь вызывать доверие собеседника. Для данной цели необходимо лишь смотреть в глаза партнеру. Благодаря зрительному контакту быстро устанавливается связь. Если человек опускает взгляд, то поведение не всегда воспринимается как стеснение. Обычно это расценивают как неискренность и ложь.
6. Необходим интерес к собеседнику. При разговоре с малознакомым человеком следует предоставить ему возможность рассказать о себе, высказать свои мысли. Не следует говорить много. Монолог способен быстро утомить человека, и поэтому он вряд ли пожелает говорить снова. Надо сделать так, чтобы ему было комфортно. Необходимо использовать имя оппонента. Данный нюанс показывает интерес к нему. Также надо научиться задавать правильные вопросы. Это требуется, если происходит знакомство с человеком.
7. Не менее важным нюансом считаются знания и эрудиция. Если у человека много знаний, то ему проще начать и поддержать разговор. Такое общение будет позитивным.

Книги о том, как общаться с людьми, включают советы по правильному отношению к собеседнику. Рекомендации психологов позволяют сделать процесс взаимодействия легким и положительным.

Как стать интересным?

Важно знать не только то, как общаться с людьми. Книги учат, как участвовать в дискуссиях, быть инициатором разговора, научиться располагать людей к себе, стать интересным. Правильно подобранная тема считается частью успеха. Если подготовиться к беседе, прочитать больше информации по этому вопросу, то получится лучше в нем ориентироваться и всегда будет что сказать.

Чтобы разговор получился интересным и удобным для всех, следует уточнять, нет ли от кого возражений по поводу данной беседы, и только потом начать говорить. Чье-то нежелание общаться способно показать его недостаточные знания в этом вопросе или неуверенность. Когда человек не проявляет протеста, но и не участвует в общении, надо вовлекать его в разговор, спрашивать его мнение. Постепенно у него появится уверенность, и он будет участвовать в беседе. Важно не бояться говорить с людьми разных профессий, интересов, социального положения. Постепенно получится приспосабливаться к разным разговорам.

Особенности общения в коллективе

Книги по психологии общения с людьми помогут сделать взаимодействие приятным. Чтобы обстановка в коллективе была комфортной, необходимо учитывать некоторые факторы. Важно найти подход к каждому человеку в коллективе. При общении с новыми людьми следует сказать общие фразы каждому участнику беседы, чтобы составить мнение о нем, узнать его темперамент, особенности характера.

При построении правильного общения в коллективе надо говорить с каждым человеком на его уровне (кроме лиц, стоящих выше по должности). Все в коллективе должны ощущать себя нужными, уважаемыми. Только в этом случае коммуникация будет приятной.

Во всех книгах по психологии общения с людьми сказано, что важно уметь слушать. Это требуется для того, чтобы беседа была интересной, информативной, приятной. Не стоит перебивать собеседника. Иначе останется впечатление некультурного человека. К тому же вмешательство иногда сбивает говорящего с мысли.

Общение с противоположным полом

Для знакомства с человеком противоположного пола нужны особые навыки. Даже при уверенности и положительном опыте в коммуникации общение может быть не очень простым. Чтобы знакомство было приятным, необходимо придерживаться некоторых рекомендаций.

1. Следует быть естественным. Не стоит постоянно шутить или быть сильно серьезным. Если хочется произвести хорошее впечатление, надо быть собой. Искренность привлекает внимание. К тому же тогда общение будет живым и увлекательным.
2. При начале разговора надо контролировать лексику и корректность юмора и затрагиваемых тем. Неуместными шутками и личными вопросами можно оттолкнуть человека.
3. При знакомстве требуется соблюдение дистанции, уважение личного пространства. Не следует обнимать человека противоположного пола без его разрешения. Сначала лучше построить диалог.
4. При первом контакте необходимо смотреть собеседнику в глаза и искренне улыбаться. Это свидетельствует об открытости и заинтересованности.

Человеку постоянно приходится сталкиваться с разными людьми. Разные характеры, воспитание, возраст и прочие нюансы влияют на общение. Важно применять индивидуальный подход к каждому собеседнику. Каждый человек является уникальной личностью. При несогласии не стоит критиковать, нужно лишь высказать свое мнение и попытаться найти компромисс. Данные правила позволят сделать процесс общения легким и приятным.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...