Как пройти стрессовое собеседование?

Соискатели трепещут при упоминании стрессового собеседования. И не зря. Если вам уже «повезло» на него попасть, вы этот опыт запомните надолго. Если еще нет – ожидание такой «счастливой» возможности наверняка уже вгоняет вас в стресс

Пройти стрессовое интервью и остаться «в живых». Какие основные подводные камни ждут соискателя на стрессовом собеседовании?

Стрессовое собеседование — это моделирование нестандартной ситуации с помощью трудных вопросов и достаточно жесткого поведения интервьюеров по отношению к соискателю. Основа взаимодействия между кандидатом и интервьюером на стрессовом собеседовании — это демонстрация агрессии и авторитета с одной стороны и реакция в виде подчинения или сопротивления с другой.

Чтобы пройти такой тип собеседования, прежде всего необходимо понимать, с какой целью оно проводится. Основные задачи стрессового собеседования заключаются в оценке уровня конфликтности, эмоционального интеллекта, готовности полного подчинения или наличия лидерских качеств у кандидата. Поэтому необходимо подготовиться заранее и мысленно оказаться в такой ситуации.

Основные ошибки, которые допускают кандидаты:

1. Игнорирование и полное бездействие

2. Побег с собеседования

3. Защита и уход в оборонительную войну

4. Высокомерное и агрессивное поведение

Стресс- это не то, что с вами случилось, а то, как вы это воспринимаете. (Г.Селье)

Так как в основе такого типа собеседования лежит понятие стресс, то необходимо относится к нему, как к очередному преодолению препятствия на пути получения работы. Попробуйте отделить свои чувства от ситуации, в которую вы попали и вести себя разумно и спокойно.

Что такое стрессовое собеседование

Стресс собеседование – это интервью. В процессе беседы рекрутером искусственно создаётся стрессовая обстановка, призванная вывести соискателя из равновесия. Методика известна с середины прошлого века и активно используется многими компаниями. Она позволяет понять, обладает ли человек такими качествами, как коммуникабельность, устойчивость к стрессу и напряжённому ритму работы, умеет ли проявлять достаточную гибкость в общении и поведении и правильно выходить из нестандартных ситуаций.

Как снять стресс перед собеседованием

Стрессовое собеседование чаще всего используется как единственный способ подобрать кадры в структуры, где работает менеджер с тяжёлым характером. Зачастую кадровики просто вынуждены участвовать в этом представлении, чтобы подыскать не столько высокопрофессионального работника, сколько человека, способного выдержать выходки руководителя.

Стрессовый метод интервьюирования может использоваться как начальный этап собеседования. Он даёт возможность раскрыть нестыковки в резюме. После напряжённого разговора человек устаёт и расслабляется, и не замечает, как в спокойном состоянии выдает правду. Это своеобразный побочный эффект стресс-интервью. Поведение человека во время напряжения более настоящее, а чувства искренние. В таком формате сложно выдавать заученные заранее фразы и неискренне улыбаться.

Правила поведения соискателя на стрессовом собеседовании:

• «Спокойствие! Только спокойствие!» — как говорил Карлсон
• Сохранение «холодного ума»
• Нельзя вестись на провокации и занимать позицию конфронтации
• Продолжайте общение только с рациональной позиции и на равных
• Допускайте несогласие и позволяйте себе задавать вопросы.

Не забывайте о том, что у вас есть свобода выбора: если вы понимаете, что собеседник перегибает палку, вы всегда можете прекратить такое поведение словами:

Мне кажется, что вы перешли допустимые границы интервью. Предлагаю вернуться к конструктивным вопросам.

или попросить объяснить причины такого неадекватного поведения. Самое главное — не игнорировать ситуацию, а предпринимать активные действия для ее скорейшего разрешения или прекращения.

Далее я привожу примеры ответов на провокационные вопросы и пожарные фразы, которые вам помогут быть на высоте и достойно держаться на протяжении всего собеседования:

1. Предлагаю разграничить эти темы (вопросы).
2. Давайте согласимся с тем, что мы имеем разные точки зрения (ответы) на этот вопрос и начнем двигаться дальше.
3. Хорошо! Возможно Вы в чем-то и правы! Не буду далее настаивать на своем ответе. Давайте перейдем к следующему вопросу.
4. Все это очень интересно (или перестает быть интересным). Однако предлагаю задать Вам следующий вопрос.
5. От вашего напора я даже растерялся… Не знаю, что вам и ответить. Не могли бы вы повторить свой вопрос еще раз и уточнить, что вы имеете в виду…
6. Что именно вас не устраивает в моем ответе?
7. Я заметил, что вы задаете странные вопросы с какой-то определенной целью. Предлагаю спросить меня прямо и я вам отвечу.
8. Почему вы решили, что я не подхожу на эту позицию?
9. По каким критериям, вы определили, что я ввожу вас в заблуждение своими ответами?

Советы по использованию техник, которые помогут успешно  пройти стрессовое интервью:

1.Техника по работе с возражениями: Присоединение

Не буду с вами спорить… Я придерживаюсь следующей позиции в отношении данного вопроса …

Да, я вас понял, и хочу привести пример из своего опыта, чтобы объяснить свою точку зрения ….

2. Открытые уточняющие вопросы:

Почему Вы так решили?

Кто Вам это сказал?

В любом случае, только вам решать: стоит ли эта работа того, чтобы проходить такой тип испытания или нет. Учтите, что компании, которые дорожат своей репутацией на рынке труда не будут подвергать кандидата такому виду интервью и задавать «непристойные» вопросы. Это могут позволить себе только работодатели, которые не имеют в своем арсенале современных методов проверки кандидатов на стрессоустойчивость. Так что определите для себя сразу, а хотите ли вы  работать в такой фирме?

Если же цена вопроса велика и вы должны получить эту работу, то хорошенько подготовьтесь, настройтесь и вперед! На самом деле, ничего страшного  в прохождении стрессового собеседования нет. Повторяйте слова :

И это пройдет! Все проходит… ( кольцо  Соломона )

Желаю вам, чтобы период поиска работы закончился и вы получили достойную работу!

Новая статья «Как вести себя на стрессовом собеседовании»

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: «Я боюсь собеседований!», «Сразить наповал #Резюме», «Сразить наповал #Сопроводительное письмо».

С какой целью проводится

Стресс-интервью при приеме на работу предполагает достижение определенных целей.

Для проведения данного мероприятия существует несколько задач:

1. Узнать, что считается для человека стрессовой ситуаций.
2. Оценить то, как вы будете вести себя при высоком нервном напряжении.
3. Понять, что вы считаете конфликтной ситуацией и как сможете с ней бороться.
4. Оценить модель вашего поведения в нестандартных ситуациях.

Данный вид собеседований дает высокую эффективность в короткие сроки оценить будущего работника. При этом выявляются все самые негативные качества, с которыми работодателям не хочется встречаться в дальнейшем.

Вы в «зоне риска», если

• Ваша работа связана с общением с клиентами (сотрудники call центров, отделов продаж, службы технической поддержки, отдела по работе с претензиями и т.д.);
• Вы представитель «помогающих» профессий (психологи, медицинские работники и т.д.);
• Ваша работа предполагает большую ответственность и требует стрессоустойчивости (руководители, секретари, работники МЧС и т.д.).

Предлагаем профессиональную помощь в поиске работы

Если ваша работа не предполагает постоянных стрессовых ситуаций, но с вами проводится стресс интервью, это повод задуматься. Тут или во всей компании стресс является обязательным атрибутом офисной жизни, или ваш потенциальный руководитель обладает «тяжелым» характером. Стоит ли эта работа потраченных на ее получение усилий?

Стрессовое собеседование строится на:

• Создании стрессовой/нестандартной ситуации;
• Использовании личных, глупых, странных вопросов к кандидату.

Кому следует в первую очередь проходить стрессовое собеседование

Стрессовое собеседование может применяться при поиске работников на разные вакансии, поскольку никогда не знаешь, какая ситуация может произойти на рабочем месте. Но в первую очередь это интервью полезно при подборе кандидатов на должности, связанные с общением с другими людьми и для работы в режиме многозадачности. Стоит испытывать таким образом интервьюера, который ищет работу в следующих сферах:

• менеджмент;
• продажи;
• банки;
• журналистика;
• психология;
• общественная деятельность;
• ;
• педагогика.

Высокой стрессоустойчивостью обязательно должны обладать соискатели на должность руководителей, общественных деятелей, а также представители сферы услуг.

Стрессовое собеседование при приёме на работу: как снять стресс перед собеседованием

Стрессовое собеседование начинается без предупреждения. Подготовиться к нему достаточно сложно, многие просто боятся ходить на собеседование, даже в спокойной обстановке. Поэтому к интервьюированию нужно подготовиться.

Во-первых, стоит понимать, что ничего страшного не происходит, и перед собеседованием нужно успокоиться и хорошенько отдохнуть. Максимум, что может произойти – человек не получит желаемую должность и просто продолжит поиски.

Стрессовое собеседование – ситуация не из приятных. Но нужно твёрдо уяснить одну вещь – рекрутер ничего лично против человека не имеет, он тоже выполняет свою работу. Это интервью – не более чем ролевая игра. Необходимо также понимать, что волнение – это нормальная реакция человека, оно позволяет мобилизоваться.

Плохо, когда волнение переходит в страх, от него нужно избавляться. Психологическое состояние напрямую связано с физическими процессами. Поэтому снять лишнее напряжение помогут лёгкие физические упражнения:

• движение челюстями, имитирующие жевание;
• разминка кистей рук;
• дыхательная гимнастика, глубокие вдохи и выдохи;
• прогулка на свежем воздухе непосредственно перед интервью.

Снять напряжение перед собеседованием

Подойдут любые допустимые в этой ситуации физические нагрузки, устраняющие напряжение. Но самый действенный способ избавиться от страха перед собеседованием – просто на них ходить. Постепенно человек привыкает и начинает получать удовольствие от общения, новых знакомств. И тогда даже при встрече со стрессовым вариантом собеседования место страха займёт небольшое волнение от новых интересных встреч.

Как реагировать и вести себя

Чтобы ваше собеседование было успешным, то обязательно сохраняйте спокойствие в любой ситуации. Не принимайте все близко к сердцу, ведь данная ситуация ― это игра. Поэтому поддаваться на провокации и стресс вы не должны.

Если вас просят по непонятным причинам долго ждать начала мероприятия, то обозначьте то, что вы ограничены по времени и займитесь чем-либо полезным.

При предоставлении вам большого количества тестов и опросов обязательно ответьте на них. Перед этом уточните, какие существуют временные рамки.

Категорически запрещено пререкаться с руководителем, переходить на его личность. Если вас постоянно перебивают, либо хамят, то оставайтесь спокойны и грамотно и уверенно отвечайте конкретно на вопрос. Общение должно происходить, как бы это ни было тяжело, уважительно и лишь в профессиональной компетенции.

Не бойтесь того, что следует сказать нет, при обсуждении ваших личных вопросов. Ведь вы пришли устраиваться на работу, а не общаться по душам о своей личной жизни. Также можете перевести все в шутку, или направить в положительное русло будущей работы.

Если вам некомфортно общаться в предоставленных условиях, то сообщите это работнику, который проводит собеседование.

Кроме того, если вы считаете, что человек, который проводит собеседование переходит дозволенные границы, смело уходите.

Если после окончания такого напряженного собеседования перед вами не извиняются за столь стрессовую ситуацию, то это повод задуматься над тем, что для данной компании ― это норма ( См. Работодатели – мошенники). А нужно ли вам там работать? Ведь именно отношение к работникам можно заметить даже на первоначальном этапе знакомства.

Стрессовое собеседование становится все более популярным среди видов опроса кандидатов на должность. Данное неожиданное мероприятие обязует вас быть готовым к нему заранее. Благодаря правильному поведению в напряженных ситуациях вы сможете получить заветную должность.

Как должен вести себя соискатель и работодатель: рекомендации

Стрессовое собеседование – это необычная игра, в которой каждый имеет свою роль. Соискатель должен понимать, что его просто проверяют. Целью этой проверки является получение как можно большего объёма информации за короткий срок. Поэтому в процессе интервью стоит оставаться спокойным и ни в коем случае не выходить из себя.

Соискателю не стоит терять доброжелательности, на все поставленные вопросы нужно отвечать ровно, на провокацию не поддаваться. По возможности нужно взять инициативу в свои руки, и максимально корректно отвечать на неудобные вопросы. Если желания общаться на какие-либо темы нет, не стоит бояться твёрдо и уверенно пресечь разговор.

Если возможности избежать стресс интервью нет, то стоит помнить о своих интересах. Человека, уверенного в себе, знающего, что он хочет, сложно сбить с пути и вывести из себя. Это важный показатель, говорящий о том, что такому сотруднику любая работа будет по плечу. Лишние метания будут трактованы не в пользу соискателя.

Нельзя становиться причиной скандала. Конечно, задаёт формат общению интервьюер, но соискатель не должен поддаваться и затевать склоку. Важно до самого конца держать лицо. И только когда человек почувствует, что разговор переходит на личности и на него направлено неприкрытое хамство, можно просто встать и выйти.

Стрессовое собеседование или стресс-интервью

Соискателю стоит помнить, что любой ответ или предложенный выход из ситуации нельзя оценивать с точки зрения правильности. В нестандартных ситуациях каждое решение верное, оно просто отображает модель поведения конкретного человека. Поэтому не нужно стесняться, любые трудности можно преодолеть и достичь желаемого, просто пути для этого каждый человек выбирает свои.

Существуют и определённые правила, которых должен придерживаться представитель работодателя. Стресс-интервью не рекомендуется проводить вслепую, о нём принято предупреждать. Можно пояснить, что это собеседование является частью отборочного процесса, который подразумевает создание искусственных сложностей для того, чтобы понять, подходит ли человеку работа в особенном формате.

Во время стресс-интервью на человека оказывается психологическое давление. В определённых случаях достаточно задать несколько вопросов-ловушек, которые позволят раскрыть человека. При этом хамство не допускается категорически, стоит отличать вопросы провокационные и жесткие от неэтичных.

Прежде всего задача рекрутера – расположить к себе человека, вызвать его доверие. Тогда неприятные вопросы будут восприниматься естественно, и на них можно будет получить откровенные ответы. Не нужно забывать, что существует ещё немало инструментов, позволяющих произвести отбор, и стрессовое собеседование – всего лишь один из них.

Самое важное, не оттолкнуть человека. Злоупотребляя этим методом ведения собеседования, можно лишиться возможности взять на работу высокопрофессионального сотрудника, что только навредит работодателю. Ведь не только компания ищет себе работника, но и соискатель выбирает компанию.

После проведения интервью в стрессовой форме, рекрутеру стоит извиниться за нестандартный способ отбора сотрудников. Если этого не произошло, соискатель вправе подумать, стоит ли вообще связываться с фирмой, где потенциальных работников проверяют таким образом. Ведь отношение к людям видно уже на первом собеседовании.

Итак, как пройти стрессовое собеседование?

Основное правило:

«Спокойствие, только спокойствие!»

Другие правила:

• Стрессовое собеседование – это ролевая игра. Рекрутер лично против вас ничего не имеет.
• Не поддавайтесь на провокации. Оставайтесь спокойным и доброжелательным.
• Ни в коем случае не «переходите на личности» в общении с рекрутером. Общайтесь в профессиональном поле.
• Не бойтесь сказать «нет». Ваша личная жизнь не имеет отношения к работе, и вы ее обсуждать не собираетесь.
• Если вы считаете, что рекрутер перешел границы дозволенного, заканчивайте собеседование и уходите.

Главное – помните: не только компания выбирает себе сотрудника, но и сотрудник выбирает компанию! Если после стресс интервью перед вами не извинятся за такой нестандартный способ проведения собеседования, стоит дважды подумать о работе в такой компании. В конце концов, отношение к работникам видно уже на собеседовании.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...